Contul meu
Favorite
Nu ai produse favorite.
Coșul meu 0 produse 0,00 lei
Coșul tău este gol.
Produse noi Prima Deals Branduri Sfaturi utile Prima Booking Website gratuit Vinde pe Prima Shop Prima Help

Formular de returnare produs

Te-ai răzgândit? Completează formularul de mai jos. Nu ai nevoie de cont și nu trebuie să explici de ce returnezi.

Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la primirea produsului, fără penalități și fără a invoca un motiv (OUG 34/2014). Îți returnăm suma plătită, inclusiv costul livrării standard, în cel mult 14 zile de la primirea produsului înapoi. Produsele sigilate din motive de igienă și cele personalizate fac excepție — detaliile sunt în politica de retur.

1. Comanda

Numărul îl găsești pe factură sau în e-mailul de confirmare a comenzii.

2. Produsul returnat

Dacă returnezi mai multe produse, scrie-le pe toate în câmpul de observații.

3. Datele tale

Le folosim doar ca să procesăm returul și să te ținem la curent.

4. Predare și rambursare

Costul returnării îl suporți tu, dacă nu am greșit noi comanda.

Ai cont? Poți urmări returul direct în contul tău. Datele tale sunt prelucrate conform politicii de confidențialitate.